| 投稿元記事： 返信：無題 投稿者:丈庵 2007年01月15日(月) 21時38分41秒 うさねこさん 一連のROUND1とのやり取りにのように、似たり寄ったりの出来事は皆さん経験されているのだろうと思います。お役所的な対応に、たらいまわし。それでどうやってサービスを売るのか。人の心に訴えかけようというのか。そんなことを考えさせられる一件でした。 今回の件では先方が最終的な着地点をどこにもってくるかとその過程を見たいと思ったので、よせばいいのに、という方がいたにも関わらず、最後までやり取りをしていました。結果的には着地点は予想の範疇でしたが、経過については予想を超える酷さでした。別段こき下ろす気もないですし、褒めちぎる気もなく、やり取りをなるべくそのままにお伝えしていますので、お分かりかと思いますが、最終的には謝罪したいという投書の件以外の謝罪のなんと多いことか。もっと他にやり取りのしようもあったでしょうに。真摯に、真剣に、という対応だったとはやはり思えません。ROUND1が、というわけではありませんが、ある程度思いを強くもって行動することは必要なのだなと感じさせられました。 それにしても、自動販売機にまでねぎらいの言葉をかけられるなんて、どちらが主か分からなくなってしまいますね。 |